📊 Statistiques et tableaux de bord disponibles dans GERO

Mis à jour5 novembre 2025

🎯 Objectif

GERO propose un module complet de statistiques et de suivi d’activité permettant aux responsables d’organisation et aux postes de commandement d’analyser, en temps réel, les données clés de leurs dispositifs.
Ces statistiques offrent une vision claire de l’activité opérationnelle, médicale et logistique, pour chaque événement ou pour l’ensemble de votre organisation.

📍 Accès aux statistiques de votre événement

Ouvrez GERO, choisissez votre événement
Cliquez sur l’icône 📈 Statistiques dans le menu de gauche
Sélectionnez le périmètre souhaité (par exemple une période personnalisée)

🧩 Les statistiques d’un événement sont accessibles uniquement aux utilisateurs disposant d’un rôle :

PC (Poste de Commandement)
Administrateur

Les utilisateurs classiques (secouristes, infirmiers, médecins, etc.) n’y ont pas accès pour des raisons de confidentialité et de hiérarchie d’informations.

Néanmoins, il existe un accès « statistique seulement » pour les organisateurs, la prefecture et les services de l’état permettant d’avoir une vision de l’activité sans aucun accès aux données médicale (service séparés).

📊 Types de statistiques disponibles

🔹 Activité opérationnelle

Nombre total d’interventions
Répartition par type (médicale, traumatique, logistique, régulation…)
Délai moyen entre appel et prise en charge
Durée moyenne de traitement des dossiers
Moyens engagés (véhicules, équipes, matériels)

🔹 Activité patient

Nombre de patients pris en charge
Âge moyen, sexe, catégorie de gravité (RENau / Grade C, etc.)
Origine (secours, SMUR, spontané, réorienté…)
Destination (retour domicile, hospitalisation, transfert)
Répartition par filière ou type de prise en charge (trauma, douleur, pédiatrie…)

🔹 Statistiques de communication

Volume de messages SMS et e-mails envoyés
Répartition par expéditeur / rôle / événement
Crédits SMS consommés sur la période
Taux de réussite et d’échec des envois

🔹 Ressources humaines

Nombre d’utilisateurs actifs sur l’événement
Répartition par métier (médecin, infirmier, secouriste, logisticien, etc.)
Compétences disponibles (ex. IDE-URG, OpePC, PHTLS…)
Taux de présence ou d’engagement des équipes

⚙️ Filtrage et export

Les données peuvent être :

🔎 Filtrées par date, type d’intervention, lieu ou responsable
📤 Exportées au format CSV / Excel pour analyses externes
📡 Consultées via API pour intégration automatique dans des outils BI

🧩 Vue multi-événements (Manager)

Depuis le Manager GERO, les administrateurs peuvent consulter les statistiques de plusieurs événements simultanément.
Cette vue agrégée permet :

de comparer plusieurs dispositifs en parallèle,
de suivre l’évolution d’une saison,
ou de superviser plusieurs sites depuis un même écran.

👉 Cette fonctionnalité fera l’objet d’un article séparé :
Statistiques multi-événements dans le Manager

🧠 Intégration via API

Les statistiques GERO peuvent être récupérées via les endpoints de l’API (si activée sur votre instance) :

Endpoint	Description
`/api/stats/events`	Récupère les statistiques par événement
`/api/stats/patients`	Détail des patients et indicateurs liés
`/api/stats/communications`	Historique des messages, SMS et e-mails
`/api/stats/resources`	Statistiques sur les utilisateurs, métiers et compétences

📘 Voir aussi : Utiliser l’API GERO

💡 Astuce

Les graphiques du tableau de bord sont dynamiques et s’actualisent en temps réel.
Vous pouvez exporter les données pour les rapports post-événement ou bilans d’activité.
La vue multi-événements du Manager est idéale pour les coordinateurs régionaux ou administrateurs AGS.

🔒 Accès réservé

Les statistiques sont réservées aux utilisateurs ayant les rôles :

Poste de Commandement (PC)
Administrateur

Les utilisateurs simples (secouristes, soignants, médecins, etc.) ne peuvent pas accéder à ces données.